Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen
Lees op deze pagina de meest gestelde vragen (FAQ). Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je altijd contact opnemen via ons contactformulier of via:
- Email: info@palletdiscounter.nl
- Tel: 085 – 0603 727
- WhatsApp: 06-15463247
Webshop Bestellingen
[/fusion_text][fusion_accordion type=”” boxed_mode=”” border_size=”1″ border_color=”” background_color=”” hover_color=”” divider_line=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_boxed_mode=”” icon_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=””][fusion_toggle title=”Wat betekent FAQ?” open=”no”]Om maar direct de eerste vraag te beantwoorden: FAQ = de afkorting voor “Frequently Asked Questions” oftwel “veel gestelde vragen”. Het bestaat uit een lijst met vragen en antwoorden die (hopelijk) duidelijk informatie bevat voor onze klanten.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen bij jullie?” open=”no”]Uiteraard kun je jouw bestelling zelf afhalen in Nijmegen. Kies bij het afrekenen in het winkelmandje dan voor de optie”afhalen”. Het voordeel is dat je geen bezorgkosten hoeft te betalen. Let op dat je bij de afhaalbalie niet kunt pinnen of contant betalen. Neem ook jouw (digitale) factuur mee ter verificatie.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Op welke manier kan ik bij jullie betalen?” open=”no”]Je kunt bij PalletDiscounter op verschillende manieren betalen. De meest voorkomende manier is via iDeal en creditcard. Lees voor meer info onze andere betaalmogelijkheden.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Kan ik een product retour sturen?” open=”no”]Je kunt een product altijd zonder reden binnen de gestelde termijn retour sturen. Zo heb je het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Lees voor uitgebreide informatie onze pagina retour & ruilen
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Ik heb een klacht. Waar kan ik dit melden?” open=”no”]We doen er alles aan om klachten te voorkomen. Mocht het helaas toch tot een klacht komen dan kun je ons een email sturen op info@palletdiscounter.nl. Wij zullen er dan alles aan doen om jou als klant tevreden te stellen binnen een redelijke norm. Mocht dit echter niet genoeg zijn dan kun je contact opnemen met Stichting Webwinkelkeur waarbij wij als webshop zijn aangesloten. Lees ook eens onze pagina klachten.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Wat zijn de kosten van bezorging?” open=”no”]We hanteren bij PalletDiscounter verschillende verzendkosten. Dit is afhankelijk van het type product, zoals lengte en gewicht. De kosten t/m 14 pallets zijn €50,- inclusief BTW en wij zijn hiermee één van de goedkoopste aanbieders. Ga voor meer info naar onze pagina verzendkosten en bezorging.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Waarom zijn de bezorgkosten voor pallets hoger dan andere producten?” open=”no”]Een pallet kunnen we helaas niet als pakketje verzenden. Zo weegt een Europallet bijvoorbeeld al 25 kg en heeft het een afmeting van 120 x 80 cm. De combinatie gewicht en lengte zorgt ervoor dat het als vrachtvervoer verstuurd moet worden. Een pakketje versturen we al vanaf €5,95 en vanaf €75,- is het zelfs gratis!
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Wat is een palletplaats?” open=”no”]Een palletplaats is de ruimte van het aantal pallets dat op elkaar gestapeld kunnen worden. Zo vervoeren wij naar consumenten pallets in kleine vrachtauto’s waar 14 pallets op elkaar kunnen. De volgende 14 pallets wordt dan weer een nieuwe palletplaats.
[/fusion_toggle][/fusion_accordion][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_2″ layout=”1_2″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” dimension_margin=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” class=”” id=””]Voor bedrijven & logistiek
[/fusion_text][fusion_accordion type=”” boxed_mode=”” border_size=”1″ border_color=”” background_color=”” hover_color=”” divider_line=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_boxed_mode=”” icon_alignment=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=””][fusion_toggle title=”Kan ik ook zakelijk bestellen?” open=”no”]Uiteraard kun je als bedrijf zijnde zakelijk pallets kopen. Vraag gewoon een offerte aan wij sturen je een scherpe prijsopgave.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Gelden er andere prijzen voor bedrijven?” open=”no”]Over het algemeen bestel je als bedrijf zijnde hogere volumes aan pallets dan een consument. Hierdoor kunnen wij nóg scherpere prijzen aanbieden dan je hier op de webshop ziet. Uiteraard zijn de prijzen die wij je sturen bij een aanvraag excl. BTW weergegeven.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Kan je ook pallets huren voor een korte periode?” open=”no”]Uiteraard is het mogelijk om voor een korte periode pallets te huren. Het voordeel is dat je niet met een groot aantal pallets zit opgescheept, want wij halen deze weer op na de verhuurperiode. Ga voor meer info naar pallets huren.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Regelen jullie ook het transport?” open=”no”]Wanneer je een offerte aanvraagt bespreken we de mogelijkheden. Wij hebben eigen transport en kunnen dit dus ook regelen.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Kunnen jullie grote volumes aan pallets leveren?” open=”no”]Doordat PalletDiscounter nog twee andere zusterbedrijven heeft, namelijk Capa Pallets B.V. en PalletService B.V., is de inkoop van grote volumes bij ons geen probleem. Zo kunnen wij wekelijks bijvoorbeeld 40.000 europallets bij jouw bedrijf bezorgen.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=”Maken jullie ook pallets op maat?” open=”no”]Naast de standaard maten kunnen wij ook op grote schaal pallets op maat laten maken. Met een geautomatiseerde robot voeren wij de door jouw gewenste maat in en kunnen iedere gewenste maat leveren.
[/fusion_toggle][/fusion_accordion][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]